Chaudière gaz qui se met en sécurité : les bons réflexes
Votre chaudière gaz s’est mise en sécurité ? Ce que cela signifie, les vérifications sans risque, le réarmement une seule fois, et quand appeler un technicien.
SL’équipe SEGIA ÉNERGIES6 min de lecture
5/5· 73 avisDans cet article (9 parties)
- 01Que veut dire « chaudière en sécurité » ?
- 02Les causes les plus courantes
- 03Avant tout : une odeur de gaz ?
- 04Les vérifications sans risque, dans l’ordre
- 05Réarmer la chaudière : une fois, pas plus
- 06Ce qu’il ne faut jamais faire
- 07Quand appeler un technicien
- 08Moins de mises en sécurité grâce à l’entretien
- 09Questions fréquentes
Plus de chauffage, plus d’eau chaude, un voyant rouge ou un code à l’écran : votre chaudière gaz s’est mise en sécurité. C’est souvent le premier réflexe des propriétaires de nous appeler en pensant à une grosse panne. Parfois, c’en est une. Mais souvent, la cause est simple et vous pouvez la vérifier vous-même, sans ouvrir l’appareil. Voici comment réagir dans le bon ordre, et surtout ce qu’il ne faut pas faire.
Que veut dire « chaudière en sécurité » ?
Une chaudière gaz surveille en permanence son propre fonctionnement : présence de la flamme, température de l’eau, pression du circuit, bonne évacuation des fumées, alimentation en gaz. Dès qu’une de ces valeurs sort de sa plage normale, l’électronique coupe l’arrivée de gaz au brûleur et arrête l’appareil. C’est la mise en sécurité.
Autrement dit, ce n’est pas la panne elle-même : c’est la chaudière qui se protège, et qui vous protège, face à une anomalie. Elle l’indique en général par un voyant, un symbole ou un code sur l’écran. Selon la cause, elle reste bloquée jusqu’à un réarmement manuel, ou repart seule une fois le problème disparu.
Les causes les plus courantes
- Pression trop basseLe circuit manque d’eau, souvent après une purge de radiateurs ou à cause d’une petite fuite. La chaudière refuse de chauffer pour ne pas s’abîmer.
- Absence de flammeLe brûleur ne s’allume pas ou s’éteint. Le gaz peut être coupé au compteur, l’allumage peut être encrassé ou la sonde de flamme fatiguée.
- SurchauffeL’eau devient trop chaude parce qu’elle circule mal. Radiateurs tous fermés, circulateur bloqué, circuit embouché ou filtre encrassé en sont des causes fréquentes.
- Évacuation des fumées perturbéeVentouse obstruée à l’extérieur, conduit encrassé, ou condensats qui s’écoulent mal sur une chaudière à condensation.
- Coupure ou microcoupure électriqueAprès un orage ou un disjoncteur qui saute, certaines chaudières se mettent en défaut et attendent un réarmement.
Le code affiché à l’écran précise la cause, mais il dépend de chaque marque et de chaque modèle. Ne vous fiez pas à une liste trouvée au hasard : sur notre page de dépannage rapide, vous indiquez la marque et le code de votre chaudière, et un technicien vous rappelle.
Avant tout : une odeur de gaz ?
Si vous sentez une odeur de gaz, ne touchez pas à la chaudière et ne cherchez pas à la réarmer. N’allumez et n’éteignez rien, pas même un interrupteur ou votre téléphone à l’intérieur. Ouvrez les fenêtres si vous le pouvez, fermez le robinet de gaz au compteur s’il est accessible, sortez et appelez GRDF Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 depuis l’extérieur.
De même, si une personne de la maison a mal à la tête, des nausées ou se sent étourdie près de la chaudière, aérez, sortez et appelez les secours : ces signes peuvent trahir du monoxyde de carbone, un gaz invisible et sans odeur.
Les vérifications sans risque, dans l’ordre
Sans odeur de gaz ni malaise, vous pouvez faire quelques contrôles simples avant d’appeler. Aucun ne demande d’ouvrir le capot.
- 1Notez ce qui s’affiche : Le code, le voyant, le symbole. Prenez une photo de l’écran : elle servira au technicien.
- 2Regardez la pression : Sur le manomètre ou l’écran, comparez-la à la valeur de la notice. Si elle est trop basse, remettez de l’eau en suivant notre guide sur la pression de chaudière qui baisse.
- 3Vérifiez l’arrivée de gaz : Le robinet du compteur et celui sous la chaudière doivent être ouverts. Si vous avez une plaque de cuisson au gaz, voyez si elle s’allume.
- 4Contrôlez le tableau électrique : Un disjoncteur qui a sauté coupe la chaudière ou son thermostat.
- 5Jetez un œil à la sortie de la ventouse : Depuis l’extérieur, sans y toucher, vérifiez que des feuilles, un nid ou de la neige ne la bouchent pas.
- 6Ouvrez quelques radiateurs : Si tous les robinets sont fermés, l’eau ne peut pas circuler.
Réarmer la chaudière : une fois, pas plus
Une fois la cause probable corrigée, vous pouvez réarmer la chaudière. Le bouton s’appelle souvent « Reset », porte une flamme barrée ou se trouve sous un cache en façade : votre notice indique la bonne manœuvre. Appuyez une fois, comme indiqué, puis laissez l’appareil redémarrer.
- Elle repart et fonctionne normalementSurveillez-la les jours suivants. Si le défaut revient, même rarement, signalez-le à votre technicien.
- Elle se remet en sécurité aussitôt ou peu aprèsN’insistez pas. Le défaut est réel et la chaudière continue de vous protéger.
Réarmer en boucle ne répare rien. Sur un défaut d’allumage, chaque tentative envoie du gaz vers le brûleur : multiplier les essais n’a aucun intérêt et peut aggraver la situation. Certaines chaudières limitent d’ailleurs le nombre de réarmements possibles.
Ce qu’il ne faut jamais faire
- Ouvrir le capotL’intérieur d’une chaudière gaz est réservé à un professionnel qualifié.
- Shunter ou débrancher une sécuritéUne chaudière qui tourne malgré une sécurité désactivée devient dangereuse.
- Boucher une aérationPour avoir moins froid : la chaudière a besoin d’air pour brûler le gaz correctement.
- Taper sur la chaudière ou ses tuyauxPour débloquer quelque chose : vous risquez une fuite.
Quand appeler un technicien
Appelez un chauffagiste si la chaudière se remet en sécurité après un réarmement, si le défaut revient régulièrement, si vous voyez de l’eau sous l’appareil, si vous entendez des bruits inhabituels au démarrage, ou si vous ne trouvez aucune cause évidente. Plus vous donnez d’informations (marque, modèle, code, ce que vous avez déjà vérifié), plus le diagnostic est rapide.
Notre page dépannage de chauffage détaille les pannes que nous traitons. Pour décrire la vôtre en ligne, à toute heure, passez par le dépannage rapide : marque et code saisis, un technicien vous rappelle. Vous pouvez aussi nous joindre au 03 66 76 93 47.
Moins de mises en sécurité grâce à l’entretien
Beaucoup de mises en sécurité viennent d’un brûleur encrassé, d’une évacuation des condensats bouchée ou d’une pression mal surveillée. L’entretien annuel, obligatoire pour les chaudières gaz, permet de nettoyer, contrôler les sécurités, vérifier l’évacuation des fumées et repérer une pièce fatiguée avant qu’elle ne vous lâche en plein hiver. Chez SEGIA, l’entretien de chaudière gaz est à partir de 130 €, et notre contrat d’entretien vous évite d’oublier la visite.
Si votre chaudière accumule les défauts et commence à prendre de l’âge, la question de son remplacement se pose. Notre configurateur de chaudière vous donne un prix de départ, pose comprise, avant la visite technique gratuite.
Questions fréquentes
Ma chaudière s’est mise en sécurité pendant la nuit, est-ce dangereux ?
La mise en sécurité est justement là pour éviter le danger : la chaudière a coupé le gaz. Sans odeur de gaz ni malaise, faites les vérifications simples, puis réarmez une fois. Si le défaut revient, faites appel à un technicien.
Combien de fois puis-je réarmer ma chaudière ?
Une seule fois après avoir vérifié les causes simples. Si elle se remet en défaut, le problème est réel : réarmer encore ne le résoudra pas.
Que signifie le code affiché sur ma chaudière ?
Chaque marque a ses propres codes. Indiquez la marque et le code sur notre page de dépannage rapide : un technicien vous rappelle avec une réponse adaptée à votre appareil.
Ma chaudière se met en sécurité après une coupure de courant, pourquoi ?
Certaines chaudières se mettent en défaut après une coupure ou une microcoupure électrique et attendent un réarmement. Si elle repart normalement après un seul réarmement, il n’y a en général rien d’autre à faire.
